Accord d'utilisation de Poem Booth

Les partis

Fournisseur : VOUW BV, situé Krugerplein 4-1, 1021 KP Amsterdam, Pays-Bas.

Client : Locataire du Poem Booth, une installation interactive de VOUW BV qui crée des poèmes à partir de photos.

Acceptation : Les présentes conditions s'appliquent à tout devis, toute commande et toute location du Poem Booth. En acceptant un devis de VOUW BV (en ligne, par e-mail ou par paiement), le client accepte le présent Accord d'utilisation dans la version mentionnée dans le devis.

Alors que:

VOUW BV est un fournisseur de premier plan d'installations artistiques technologiques innovantes et le concepteur du Poem Booth, une installation interactive qui génère des poèmes en partie à partir des photos des utilisateurs.
Les informations client telles que le nom complet, les coordonnées et toute information complémentaire sont collectées lors de la confirmation de la commande, du paiement de la facture ou de la confirmation de livraison.
Le client a l'intention de louer le Poem Booth pour une période convenue au prix indiqué sur la facture envoyée à laquelle le présent accord s'applique.
Le client souhaite utiliser les caractéristiques uniques du Poem Booth pour offrir aux visiteurs une expérience interactive.
La société VOUW BV est responsable de la livraison, de l'installation et du fonctionnement de la cabine Poem, étant entendu que certains aspects opérationnels, tels que la connexion internet, sont pris en charge par le client.
Les deux parties reconnaissent l'importance d'accords clairs concernant le paiement, la responsabilité, la propriété intellectuelle et la procédure à suivre en cas de litige.

Obligations du client

Le client s'engage à fournir les informations et les installations suivantes afin d'assurer la bonne mise en œuvre et le bon fonctionnement du stand de poésie :

Nom complet et coordonnées du client, y compris celles d'une personne de contact principale pour toute la durée du contrat, ainsi que toute information supplémentaire demandée (telle que la conception des poèmes et les sujets des poèmes qui nécessitent une attention particulière).
Un emplacement approprié et les infrastructures nécessaires, notamment une prise électrique adéquate et une connexion internet stable.

Article 1 : Étendue de la livraison

1.1 La livraison comprend le Poem Booth, composé d'une armoire avec écran, caméra, bouton et imprimante (en option). Le logiciel de création de poèmes est inclus.

1.2 VOUW BV est responsable de l'installation, y compris du raccordement du Poem Booth à l'alimentation électrique et à Internet, étant donné que l'exploitation d'Internet est la responsabilité du client.

Article 2 : Calendrier et installation

2.1 L’heure de début convenue signifie que le stand de poésie est opérationnel, sous réserve du respect de toutes les conditions. La date et l’heure de fin indiquent le démontage.

2.2 Après l'installation, il est supposé que l'installation a été réalisée de manière satisfaisante, à moins que le client n'indique immédiatement le contraire.

Article 3 : Exigences d'installation

3.1 Le client doit disposer d'une connexion internet fonctionnelle via Ethernet ou un réseau Wi-Fi sécurisé. Les réseaux Wi-Fi avec écran de connexion et identifiants supplémentaires ne sont pas pris en charge.

3.2 Une prise électrique fonctionnelle de 220-240 volts doit être disponible à proximité du lieu d'installation du Poem Booth.

Article 4 : Modalités de paiement

4.1 Le paiement de 100 % des coûts doit être effectué à l’avance.

4.2 En cas d'annulation, des frais administratifs et d'annulation de 50,00 € seront facturés. Toute annulation effectuée moins de 20 jours avant la date de réservation entraînera des frais supplémentaires correspondant à 50 % du prix de la location. Pour toute annulation effectuée moins de 48 heures avant la date de réservation, le client est tenu de payer la totalité du prix de la location.

Article 5 : Propriété intellectuelle

5.1 VOUW BV conserve l'intégralité des droits de propriété sur le Poem Booth, y compris tous les droits relatifs au logiciel et à la conception. Les clients qui louent le Poem Booth bénéficient d'une licence temporaire d'utilisation du logiciel et de la conception pour la durée de la location. Les droits d'auteur des poèmes générés appartiennent à VOUW BV et/ou au poète ayant contribué aux thèmes. Le client bénéficie d'une licence non exclusive d'utilisation des poèmes.

5.2 Le client est autorisé à créer et à utiliser des images du stand de poésie à des fins de promotion et de publicité liées à l'événement pour lequel le stand est loué. Si l'organisation souhaite utiliser l'œuvre à d'autres fins, des accords supplémentaires seront conclus.

Article 6 : Maintenance et assistance

6.1 Si une imprimante a été commandée, un représentant de VOUW BV sera présent pour remplacer les rouleaux d'impression si nécessaire. Dans le cas contraire, l'assistance se limite à l'installation et au démontage, sauf accord contraire.

Article 7 : Responsabilité et dommages-intérêts

7.1 VOUW BV n'est pas responsable des courts-circuits externes, des pannes de courant et/ou des problèmes d'internet.

7.2 VOUW BV décline toute responsabilité quant aux réactions ou sentiments des utilisateurs qui pourraient être offensés par le contenu généré par le Poem Booth. Il incombe au client de gérer ce risque et de prendre les mesures nécessaires pour accompagner les visiteurs, le cas échéant.

7.3 Les dommages causés par le client ou par un cas de force majeure ne sont pas de la responsabilité de VOUW BV, sauf en cas de négligence du client dans la prévention du dommage. Le client est tenu d'informer immédiatement VOUW BV de tout dommage.

7.4 Après la livraison du Poem Booth, celui-ci sera vérifié conjointement pour détecter tout dommage par un installateur de VOUW BV et le client.

Article 8 : Confidentialité et sécurité

8.1 Traitement des données : Lors de l'utilisation du Poem Booth, la photo d'entrée est traitée afin de générer un portrait et un poème personnalisé. La photo d'entrée est stockée temporairement sur un serveur sécurisé et est automatiquement supprimée dans les 24 heures.

8.2 Contenu généré : Les portraits et poèmes générés sont conservés afin que les invités puissent les récupérer au moyen d'un code QR personnel et que le client puisse consulter les résultats et statistiques dans le portail client. Ils sont conservés pendant 12 mois après l'événement puis supprimés, sauf si le client demande une suppression anticipée. VOUW BV peut utiliser les poèmes générés et les descriptions anonymes pour améliorer le Poem Booth. Les portraits générés ne sont utilisés à des fins promotionnelles qu'avec l'autorisation du client.

8.3 Obligation d'information du client : Il incombe au client d'informer les visiteurs et les invités du fonctionnement du stand de poésie. Cela inclut le caractère temporaire du stockage des photos et le processus de « création de poèmes ». Si les invités peuvent laisser leur adresse e-mail pour recevoir leur poème, cette adresse est utilisée uniquement pour l'envoi du poème et, si l'invité y a consenti séparément, pour la communication du client. Le client est responsable de la base juridique de toute utilisation ultérieure. Les adresses e-mail sont supprimées un an après l'événement.

8.4 Données du client : VOUW BV traite les données personnelles du client (nom, coordonnées, données de réservation) pour la gestion de la réservation, la facturation et l'assistance, ainsi que pour son propre marketing auprès de clients professionnels. À cette fin, VOUW BV peut faire appel à des sous-traitants tels que des services d'hébergement, d'e-mail, de comptabilité (Moneybird) et des plateformes publicitaires (par exemple Meta et LinkedIn, au moyen de coordonnées hachées pour des audiences personnalisées). Le client peut à tout moment s'opposer à l'utilisation à des fins marketing via contact@poembooth.com.

Article 9 : Résiliation et retrait

9.1 VOUW BV se réserve le droit de rappeler le Poem Booth s'il est utilisé dans des conditions nuisibles, sans compensation pour le client, après avoir préalablement émis un avertissement.

Article 10 : Autres dispositions

10.1 Le présent accord est régi par le droit néerlandais.

10.2 Tous les litiges découlant du présent accord seront soumis au tribunal compétent d’Amsterdam.